1) Uvodne določbe
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletnega mesta www.datia.si, opredeljujejo pogoje nakupa digitalnih produktov in storitev, pravice uporabnika spletne strani ter poslovni odnos med ponudnikom DATIA Urška Antolin, s.p. in obiskovalci spletne strani ter kupci digitalnih produktov in storitev.
Prosimo, da »Splošne pogoje poslovanja« temeljito preberete, saj zadevajo vaše zakonske pravice in dolžnosti. V kolikor se s Splošnimi pogoji poslovanja ne strinjate, prosimo ne vstopajte v naše spletne strani. Zavedati se morate, da z naročanjem digitalnih produktov in storitev potrjujete pogoje poslovanja, kot so navedeni v tem dokumentu. To stran si zato natisnite in temeljito preberite.
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Zakon o varstvu pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), upoštevajo pa tudi mednarodne kodekse e-poslovanja.
2) Osnovni pojmi
Lastnik spletnega mesta in domene www.datia.si je DATIA Urška Antolin, s.p., Kapelska cesta 48, 9252 Radenci, matična številka 8352160000, davčna številka 74022059.
Ponudnik digitalnih produktov in storitev na spletni strani in prodajalec digitalnih vsebin in storitev je DATIA Urška Antolin, s.p., Kapelska cesta 48, 9252 Radenci, matična številka 8352160000, davčna številka 74022059.
Obiskovalec spletne strani je fizična ali pravna oseba, ki dostopa do vsebin na spletni strani www.datia.si.
Kupec je fizična ali pravna oseba, ki naroči digitalni produkt ali storitev iz ponudbe ponudnika.
3) Kontakti in dostopnost informacij
Ponudnik DATIA Urška Antolin, s.p. je dosegljiv na 00386 41 902 208 / uantolin@datia.si / www.datia.si.
Vsi podatki o ponudniku so na voljo v osebni izkaznici podjetja.
4) Pravna obvestila
Vsebine (v vsebine se štejejo besedilo, slikovno, avdio in video gradivo), objavljene na spletnem mestu www.datia.si, so last DATIA Urška Antolin, s.p., ki je lastnik strani. Uporabljajo se lahko le v nekomercialne namene, izobraževanje in za osebno uporabo, pri čemer ne smejo biti kršene avtorske pravice. Ne sme se jih kopirati, razmnoževati ali na kakršenkoli drug način distribuirati brez pisnega dovoljenja lastnika spletnega mesta. Za uporabo besedil, fotografij, zvočnega ali video materiala, je potrebna predhodna odobritev Urške Antolin. Uporaba se dovoljuje pod pogojem, da se navede avtorico in posreduje povezava do objave izvirnika na spletni strani www.datia.si.
To spletno mesto lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so zaščitene z avtorskimi pravicami tretje strani.
Brezplačne izobraževalne vsebine so objavljene na spletnem mestu www.datia.si/vadnica. DATIA Urška Antolin, s.p. obiskovalce spletne strani opozarja, da so informacije in podatki na teh spletnih straneh splošnega informativnega značaja in se kot take ne nanašajo na konkretne okoliščine kakršnekoli fizične ali pravne osebe. V primeru, da uporabnik potrebuje konkretna navodila, mnenje ali nasvet, ponudnik omogoča, da obiskovalec spletne strani kontaktira ponudnika in pridobi ustrezno mnenje.
Obiskovalec spletne strani ima pravico do nakupa dodatnih digitalnih vsebin in storitev, ki so objavljene v Ceniku (https://www.datia.si/cenik/). Za nakup je potrebno posredovati določene osebne podatke, ki jih kupec posreduje prostovoljno. Zahtevajo se samo podatki, ki so potrebni za obdelavo naročila, kontakt s kupcem in izvajanje poprodajnih storitev ter promocijskih aktivnosti. Zahtevani podatki: ime, priimek, naslov, telefonska številka in elektronski naslov. Navedenih podatkov ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam.
Osebne podatke hranimo do preklica. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadarkoli kupec prekliče (op. zahtevo za preklic soglasja je potrebno posredovati pisno na naslov ali elektronski naslov podjetja). Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem.
5) Cene
Cene digitalnih produktov in storitev so objavljene v Ceniku https://www.datia.si/cenik/, veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila. Spremembe cen se ne tičejo tistih naročil, za katere je že bilo posredovano potrdilo o naročilu.
Vse cene navedene na spletni strani https://www.datia.si/cenik/ so končne in ne vsebujejo DDV-ja (nismo davčni zavezanci). Omogočamo plačilo z neposrednim nakazilom na transakcijski račun po pripravljenem predračunu ali plačilo preko platforme PayPal.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o potrdilu naročila in navodilih za plačilo). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
6) Postopek nakupa in dostava izdelkov
Naročilo digitalnih produktov poteka na način, da kupec pošlje svoje povpraševanje na elektronski naslov uantolin@datia.si ali preko oddanega naročila na spletni strani www.datia.si V primeru poslanega povpraševanja, kupec pridobi individualno ponudbo oz. predračun. Pridobitev predračuna je za kupca brezplačna. V predračunu so navedeni vsi podatki, ki so potrebni za izvedbo plačila. Če predračuna kupec ne poravna v roku, navedenem na predračunu, se to razume kot preklic naročila. V primeru izbire plačila preko PayPala bo kupec preusmerjen neposredno na PayPal. Če je stranka PayPal, se lahko prijavi v sistem in potrdi plačilo. Če še ni stranka PayPal, se lahko prijavi kot gost ali ustvari nov račun.
Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. DATIA Urška Antolin, s.p. lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko ali ga kontaktira preko elektronske pošte. Pri načinu plačila s strani PayPala boste elektronsko s potrdilom o naročilu in plačilu prejeli tudi s strani PayPala.
S plačilom kupnine se šteje, da je naročilo potrjeno. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej točki nepreklicno sklenjena. Dostop do naročenih digitalnih produktov in vsebin bo omogočen v dogovorjenem roku po plačilu naročila.
Ko kupec izvede plačilo na naš poslovni račun ali preko platforme PayPal, mu bo najkasneje v treh dneh po oddaji naročila na elektronski naslov poslano obvestilo o povzetku sprejetega naročila, roku in načinu dostave ter morebitna dodatna vprašanja potrebna za pripravo naročenih materialov. Po izvedbi plačila bo kupec prejel naročene materiale preko elektronske pošte ali na drug način, če bo tako dogovorjeno.
Postopek nakupa za pravne osebe je enak kot za fizične osebe, le da se ob zaključku nakupa v okence za opombe vpiše še naziv podjetja in davčno številko podjetja. Prav tako veljajo enake možnosti plačila.
7) Izdaja računa
Račun za plačilo kupec prejme najkasneje v 8 dneh od prejema plačila za naročene materiale, v PDF formatu na elektronski naslov, ki ga navede ob naročilu. Račun bo naslovljen na fizično ali pravno osebo, ki bo navedena ob naročilu. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila in ponudnika opozoriti na morebitne napake.
8) Možnost odstopa od nakupa
Kupec digitalne vsebine ali storitve lahko od nakupa odstopi do trenutka, ko opravi plačilo, tako da nam sporoči svojo odločitev o odstopu od nakupa in se vsebina oz. storitev ne zaračuna.
Kupec pri nakupu digitalnih produktov po 13. točki 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 98/04 – uradno prečiščeno besedilo, 114/06 – ZUE, 126/07, 86/09, 78/11, 38/14, 19/15, 55/17 – ZKolT in 31/18) nima pravice do odstopa od nakupa za digitalne vsebine dobavljive v spletni trgovini ponudnika po prejemu naročenih vsebin.
9) Omejitev odgovornosti
DATIA Urška Antolin, s.p. se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na spletnih straneh www.datia.si. Kljub temu pa se lahko le-te spremenijo tako hitro, da včasih prihaja do zamika pri popravkih podatkov na spletnih straneh. Lastnik spletnega mesta ni odgovoren za morebitne škodljive posledice uporabe neažuriranih ali nepopolnih informacij.
DATIA Urška Antolin, s.p. ne odgovarja za uporabo spletnih strani in za morebitno škodo, povzročeno z uporabo vsebin s tega spletnega mesta. Spletne strani so www.datia.si so informativne in spletni obiskovalci vse vsebine uporabljajo na lastno odgovornost.
DATIA Urška Antolin, s.p. si pridržuje pravico do sprememb vsebin, objavljenih na spletnem mestu.
Pridržujemo si pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočenje ali oviro za uporabo spletnih naročil. V primeru tehničnih težav na spletni strani si pridružujemo pravico preklicati oddana naročila, katere je tehnična napaka prizadela. V primeru preklica naročil vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času in vas seznanili z nadaljnjimi koraki.
DATIA Urška Antolin, s.p. ne odgovarja za točnost, pravilnost, ažurnost podatkov in informacij objavljenih na spletni strani (in drugih povezanih straneh). DATIA Urška Antolin, s.p. ravno tako ne odgovarja za kakršnokoli škodo, ki bi izvirala iz morebitnih tehničnih težav, prekinitve delovanja storitve ali drugih motenj na teh spletnih straneh.
Spletno mesto vsebuje tudi povezave na spletna mesta tretjih oseb. Lastnik DATIA Urška Antolin, s.p. ne prevzema odgovornosti za spoštovanje zasebnosti in vsebino na navedenih spletnih mestih oziroma straneh, prav tako ne odgovarja za vsebino spletnih strani, kamor vodijo povezave. Ne prevzamemo odgovornosti, če preko povezave z naše spletne strani dostopate do tretjih povezav in pri tem pride do poškodbe ali izgube vaših podatkov in morebitnih škod, ki bi lahko s tako povezavo nastale.
10) Pritožbe in spori
Ponudnik si po svojih najboljših močeh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
Spletno mesto spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. V kolikor želi dodatna pojasnila in v primeru težav se kupec s ponudnikom lahko poveže po elektronski pošti na uantolin@datia.si.
Pritožba se odda preko e-poštnega naslova uantolin@datia.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je pristojno stvarno sodišče, ki velja za sedež ponudnika.
11) Končna določila in spremembe
Splošni pogoji so v vsakem trenutki na voljo na spletni strani www.datia.si. Podjetnik Urška Antolin, s.p. si pridržuje pravico, da »Splošne pogoje poslovanja« kadarkoli spremeni. Spremembe bodo vplivale na uporabo spletne strani šele po objavi sprememb. Spremembe lahko vplivajo na uporabnike spletne strani in kupce digitalnih produktov in storitev. Dolžnost uporabnika in kupca je, da morebitne spremembe preveri. Kupec je na splošne pogoje opozorjen tudi pri oddaji naročila in potrdi svojo seznanjenost z njimi. V kolikor se uporabnik ali kupec s spremembami ne strinja, ga prosimo, da naših spletnih strani ne uporablja.
Za odnose, ki jih ti »Splošni pogoji poslovanja« ne urejajo, se smiselno uporabljajo določbe splošno zavezujočih predpisov.
Splošni pogoji poslovanja spletne strani www.datia.si veljajo od 01.08.2024 do preklica.